La commodité est la principale raison d'avoir un médecin à domicile. Prendre rendez-vous et obtenir une consultation et un traitement dans l'heure sans avoir à quitter votre domicile rend le processus facile et confortable. Cependant, la liste des avantages du service est d'un large éventail.
Afin de pouvoir répondre dans les meilleures conditions à votre demande, nous vous remercions de préparer les informations suivantes avant de nous appeler:
Si notre médecin ou infirmier de garde sont indisponible : nous faisons tout notre possible pour nous rendre à votre domicile le plus rapidement possible.
Ne vous absentez pas après votre appel. Si pour une raison impérieuse, vous étiez amener à quitter le lieu de votre appel, veuillez rappeler pour éviter que le médecin ou l’infirmier ne trouve personne à son arrivée.
Gardez votre téléphone auprès de vous et si possible votre ligne libre, le médecin régulateur peuvent être amenés à vous rappeler pour demander des précisions médicales (conseil avant la visite) ou administratives (précisions d’adresse, etc.)
Si vous appelez pour une tierce personne sans être personnellement sur place, sachez que nous rappelons systématiquement ce patient avant d’intervenir chez lui pour obtenir un maximum d’information sur son état de santé.
N’hésitez pas à rappeler notre médecin pour nous faire part de toute aggravation ou modification de votre état de santé.
Délai d’attente : Nous nous efforçons de raccourcir au maximum votre attente et vous donner les informations les plus fiables possibles. Lors de votre appel, nous vous donnerons un délai estimé d’attente maximum. En fonction du nombre d’appels, des urgences ou de la circulation, ce délai peut évoluer. Nous nous en excusons. Si vous ne souhaitez plus le passage d’un médecin ou infirmier, nous vous remercions de nous prévenir par téléphone, afin d’éviter tout déplacement inutile et d’allonger l’attente pour d’autres patients.
Avant que le médecin n’arrive à votre domicile, afin de faciliter l’acte médical, vous pouvez préparer les éléments suivants :
Tout autre élément médical permettant d’aider le diagnostic du médecin (courrier médical, compte rendu d’hospitalisation, résultats d’examen biologique, radiographie, électrocardiogramme)
ATTENTION : N’OUBLIEZ PAS DE SIGNALER TOUTE ALLERGIE MEDICAMENTEUSE
Vous avez besoin d’un document administratif relatif à votre consultation, tels que duplicata de feuille de soins, d’arrêt de travail, certificat enfant malade, etc. ou vous voulez entrer en contact direct avec le médecin qui vous a pris en charge. Plusieurs possibilités s’offrent à vous. Vous pouvez :
Lorsque vous choisissez City Doctor, Médecin a Domicile, la qualité supérieure est garantie avec notre visite médicale à domicile. Nos médecins ont la formation professionnelle et l'expérience nécessaires pour fournir un traitement rapide et précis.
Appelez-nous quand vous en avez besoin et nous répondrons instantanément à vos besoins médicaux. Notre équipe de médecins et d'infirmières est toujours disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sur simple appel !
Nos médecins et infirmières expérimentés vous rejoindront dans les 30 à 45 minutes suivant la réservation, car nous fonctionnons pleinement 24h/24 et 7j/7.
Nous savons que chaque patient a des besoins uniques et nécessite des soins spécialisés. Nous offrons des soins médicaux de qualité supérieure qui vous conviennent le mieux sans perdre de temps.
Nous respectons toutes les normes médicales nationales et internationales. Nos diagnostics sont précis et notre assistance médicale est fondée sur des preuves.